Extract 4
It’s important to make eye contact when you are conversing, and it’s one skill you must master if you are going to become a fully ‘active listener’. Avoiding eye contact sends out a very strong messages to the person that you are speaking with that you don’t want to speak to them, that you feel inferior, that you lack confidence, or (worse still) all three at once. It makes both ‘the avoider’ and ‘the avoided’ feel uncomfortable – and it’s catching, resulting, in the two of you desperately avoiding eye contact in an ever more tense conversation doomed to failure. An exchange like that would affect anyone’s confidence, so take a breath, break the cycle, and meet those eyes!
If you find this very difficult, concentrate instead on every word other is saying. Forget about your eyes. In time, you will fall naturally into attentive eye contact, and the other person will reciprocate, making both of you feel more confident. Go with your instincts; when it feel natural to break eye contact for a second, it probably is the right time –don’t let your gaze turn into an unsettling stare. Feel free to look away for a moment when you are changing a subject, offering a verbal nod, recalling information, or when the other person does.
All of the following statements are true EXCEPT “__________”
ข้อ 3 ผู้พูดจะต้องตัดสินใจว่าเมื่อไหร่จะจ้องมองไปยังคู่สนทนาในระหว่างการสนทนา บทความระบุในย่อหน้าที่ 2 ว่า “Go with your instincts; when it feel natural to break eye contact for a second, it probably is the right time” (แปลได้ว่า “ใช้สัญชาติญาณของคุณ เมื่อรู้สึกตามธรรมชาติว่าต้องการพักสายตาสักครู่ มันก็จะเป็นไปอย่างถูกเวลา”) ซึ่งหมายความว่าให้ใช้ความเป็นธรรมชาติตามสัญชาติญาณในการพักสายตาหรือหลบตา ไม่ใช่การต้องตัดสินใจว่าทำเมื่อใด ดังนั้นจึงต้องตอบตัวเลือกที่ 3 นี้นั่นเอง
