การคิดอย่างเป็นระบบคือ พื้นฐานสำคัญในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ เริ่มจากต้องรู้จักการวางแผน ต้องเข้าใจภาพรวมของงานนั้น ๆ และเห็นความสัมพันธ์ขององค์ประกอบย่อยต่าง ๆ ได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอน การทำงานที่ไม่เป็นระบบหรือไม่มีลำดับขั้นตอน อาจทำให้เกิดความสับสนหรือความผิดพลาดระหว่างการทำงานได้
การโฟกัสนั้นมีอยู่หลายระดับ และในทุกระดับก็เป็นกุญแจสำคัญของการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การทำงานโดยไม่ยอมให้มีอะไรมารบกวนจนขาดสมาธิ การที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้นั้นเราต้องโฟกัสไปที่เป้าหมายและไม่ออกนอกเส้นทางหรือเรรวนเมื่อเจอกับสถานการณ์ต่าง ๆ การโฟกัสกับงานที่ตัวเองทำและเป้าหมายที่ตั้งใจไว้นั้นเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะมันคือแรงพลักสำคัญให้พาตัวเราไปถึงจุดที่ตั้งใจไว้
ทักษะในการฟังเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการทำงาน การเป็นผู้ฟังที่ดี ฟังอย่างตั้งใจจะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี เมื่อฟังเข้าใจก็สามารถตอบคำถามได้อย่างถูกต้อง รวมทั้งสามารถคิดแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม ทักษะนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานเป็นทีมเวิร์กที่คนในทีมจะต้องรับฟังซึ่งกันและกัน จึงจะสามารถทำงานประสานกันได้อย่างราบรื่นลงตัว
ในการทำงานบางครั้งต้องทำอะไรหลาย ๆ อย่างในเวลาเดียวกัน จึงควรมีการจัดสรรเวลาอย่างเหมาะสม เพราะการที่คุณสามารถจัดการกับงานทุกอย่างที่ได้รับมอบหมายได้ตามเวลา แสดงถึงคุณภาพในตัวคุณ การจัดสรรเวลาทำได้โดยการจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่จะต้องทำ อันไหนควรทำก่อน อันไหนรอได้ หรืออันไหนสามารถมอบหมายให้คนอื่นทำได้ ที่สำคัญที่สุดคือการมีงานส่งตรงเวลา อีกทั้งยังมีเวลาเหลือสำหรับการตรวจทานและแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนส่งงานอีกด้วย
ในยุคที่ตอนนี้เรามีปัจจัยต่าง ๆ มากมายเข้ามาในการทำงานของเรา เช่นเดียวกับสภาพแวดล้อมในตลาดที่เปลี่ยนแปลงกันแทบจะตลอดเวลา มันเลยเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจำเป็นที่คนทำงานต้องรู้จักปรับตัว และมองเห็นโอกาสว่าจะทำอย่างไรให้ ดีขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่หยุดอยู่กับที่ กระบวนการสำคัญของคนที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วคือไม่ยึดติดกับกระบวนการเดิม ๆ มากเกินไป หากเห็นอะไรไม่เวิร์ค ก็ต้องพร้อมจะรื้อแก้ ทิ้ง และสร้างสิ่งใหม่ ๆ ขึ้นมาทดแทน หรือถ้าพบว่าวิธีการเดิม ๆ ไม่ตอบโจทย์ก็ต้องขวนขวายหาสิ่งใหม่มาเติมแทนที่ไปเรื่อย ๆ และถ้าทำเช่นนี้ได้ก็จะมีโอกาสที่จะก้าวหน้าไปอย่างเร็วมาก ๆ
เรียบเรียง : จุฑาทิพย์ หงษ์สา