นายป้อมไปจ้างบริษัทแห่งหนึ่งที่ผู้จัดการเป็นเพื่อนกันให้ผลิตนาฬิกาแบตเตอรี่แสงอาทิตย์เพื่อส่งออกไปต่างประเทศ ต่อมาหลังจากสินค้าวางจำหน่ายพบว่า แบตเตอรี่เสื่อมคุณภาพเร็วกว่ากำหนด ผู้ซื้อจึงร้องเรียนมาที่นายป้อมผู้ว่าจ้างและผู้ขาย จากกรณีนี้ ถ้าเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ลูกค้าที่ซื้อไปจะสามารถใช้สิทธิใดได้บ้าง
ตอบ ข้อ 4 สิทธิที่จากการที่จะได้รับการพิจารณาและเยียวยาความเสียหาย ถูกต้อง
ตัวลวง
ข้อ 1 สิทธิจะได้รับการขอโทษและชี้แจงจากผู้ขาย ไม่มีสิทธินี้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
ข้อ 2 สิทธิในการได้อิสระในการเปลี่ยนสินค้าและบริการ ไม่มีสิทธินี้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมีแต่สิทธิในการได้อิสระในการเลือกบริโภคสินค้าและบริการ
ข้อ 3 สิทธิในการได้รับการลดหย่อนภาษีจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ ไม่มีสิทธินี้ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค มีแต่ สิทธิในการได้รับความปลอดภัยจากการบริโภคสินค้า
หรือบริการ
ข้อ 5 ข้อ 2 และ 4 ไม่ถูกต้องเพราะถูกเฉพาะข้อ 4 เท่านั้น
