6 Views
ประเทศญี่ปุ่นเป็นสังคมที่เน้นการอยู่ร่วมกันอย่างสันติ โดย “เกรงใจ” หรือ enryo เป็นรากฐานสำคัญของ นิสัยคนญี่ปุ่น พฤติกรรมหลายอย่างที่นักท่องเที่ยวอาจมองว่าเป็นเรื่องเล็ก เช่น การพูดเสียงดัง การเดินกิน หรือการไม่ต่อคิว กลับถูกมองว่าไม่สุภาพในสายตาคนญี่ปุ่น เพราะสังคมญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับการไม่รบกวนผู้อื่น ดังนั้น การรู้มารยาทของคนญี่ปุ่น จึงเป็นการแสดงถึงความเคารพและทำให้การเดินทางราบรื่น ไม่เกิดความผิดพลาดทางมารยาท และยังช่วยให้เราได้รับประสบการณ์ที่ดีจากคนท้องถิ่น
หนึ่งในวัฒนธรรมคนญี่ปุ่น ที่นักท่องเที่ยวสังเกตเห็นได้ทันทีคือ “ความเงียบ” บนรถไฟและรถสาธารณะ คนญี่ปุ่นมองว่าพื้นที่เหล่านี้เป็นพื้นที่ส่วนรวมที่ทุกคนควรใช้ร่วมกันอย่างเคารพ การพูดคุยเสียงดัง รวมถึงการโทรศัพท์บนรถไฟ ถือว่าไม่เหมาะสมและขัดกับ มารยาทญี่ปุ่น อย่างชัดเจน แม้คุณจะเดินทางกับเพื่อนและคุยด้วยความตื่นเต้น ควรลดระดับเสียงให้เบาที่สุด เพื่อไม่รบกวนผู้อื่น นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ใคร ๆ ประทับใจและสงสัยว่า ทำไมคนญี่ปุ่นมีระเบียบมากขนาดนี้
ไม่ว่าจะรอขึ้นรถไฟ ร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ เราจะได้เห็นภาพคนญี่ปุ่นต่อแถวอย่างเป็นระเบียบเสมอ นี่เป็น วัฒนธรรมญี่ปุ่นน่ารู้ ที่สะท้อนถึงการเคารพสิทธิของผู้อื่น สำหรับนักท่องเที่ยวการเดินลัดคิวหรือแทรกกลางถือว่าเสียมารยาทอย่างมาก แม้จะเป็นสถานการณ์เร่งรีบก็ตาม สิ่งที่ควรทำคือ สังเกตเส้นคิวบนพื้นหรือดูตัวอย่างจากคนท้องถิ่น แล้วเข้าแถวอย่างเรียบร้อย
ต่างจากหลายประเทศที่ผู้คนถือกาแฟหรืออาหารเดินไปด้วย ญี่ปุ่นกลับมองว่านี่เป็นการรบกวนผู้อื่น และไม่เหมาะสม เพราะอาจทำให้เศษอาหารหกหรือทำให้พื้นที่สกปรก เป็นพฤติกรรมที่ขัดกับนิสัยคนญี่ปุ่น ที่รักความสะอาด แม้จะมีอาหารสตรีทฟู้ดหรือของกินเล่นจำนวนมาก แต่ส่วนใหญ่จะมีจุดยืนกิน หรือพื้นที่ที่จัดไว้โดยเฉพาะ ดังนั้น ควรยืนกินให้เรียบร้อยก่อนออกเดินต่อ
การถอดรองเท้าถือเป็นมารยาทพื้นฐาน ที่สะท้อนความใส่ใจด้านความสะอาดของวัฒนธรรมคนญี่ปุ่น หากเห็นเสื่อทาทามิ หรือมีชั้นวางรองเท้าหน้าประตู แปลว่าต้องถอดรองเท้าก่อนเสมอ ร้านอาหารแบบดั้งเดิมบางแห่งและบ้านพักญี่ปุ่น เช่น โรงแรมเรียวคังก็มีกฎนี้เช่นกัน การสวมรองเท้าเข้าไปถือว่าไม่สุภาพและขัดกับวัฒนธรรมญี่ปุ่น
ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีมารยาทการกินที่ละเอียดมาก โดยเฉพาะการใช้ตะเกียบ สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง ได้แก่
- ห้ามปักตะเกียบลงบนข้าว เพราะเกี่ยวข้องกับพิธีศพ
- ห้ามส่งอาหารตรงจากตะเกียบของคุณไปยังตะเกียบของผู้อื่น
- ห้ามใช้ตะเกียบชี้หน้า
- หากหยิบอาหารจานรวม ให้ใช้ตะเกียบกลาง หรือใช้ปลายอีกด้านของตะเกียบของตนเองคีบอาหารจากจานรวมมาใส่จานของตนเอง
การทำตามกติกาเหล่านี้แสดงถึงความเคารพต่อโต๊ะอาหารและผู้ร่วมโต๊ะ เป็นหนึ่งในมารยาทญี่ปุ่นที่สำคัญมาก
ในร้านค้าญี่ปุ่น ไม่ว่าจะเป็ร้านอาหาร หรือร้านขายของ พนักงานจะเตรียมถาดเล็ก ๆ ไว้ให้ลูกค้าวางเงินหรือบัตรเครดิต การยื่นเงินให้ตรง ๆ อาจถูกมองว่าไม่สุภาพ การใช้ถาดเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมคนญี่ปุ่น ที่เน้นความเป็นระเบียบ ความปลอดภัย และความสุภาพ อีกทั้งยังช่วยให้การรับส่งเงินเป็นไปอย่างชัดเจน
ต่างจากประเทศตะวันตก ญี่ปุ่นไม่มีวัฒนธรรมการให้ทิป พนักงานอาจรู้สึกอึดอัดหรือปฏิเสธเงินทิป เพราะพวกเขาถือว่าให้บริการดีเป็นหน้าที่ หากคุณพยายามให้ทิปบางครั้งอาจกลายเป็นการสร้างความลำบากใจแก่ผู้รับ และถือว่าขัดกับนิสัยคนญี่ปุ่น ที่ให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมของบริการ
ญี่ปุ่นมีระบบการคัดแยกขยะละเอียดมาก เช่น ขยะเผาได้ ขวด กระป๋อง พลาสติก และขยะรีไซเคิล การทิ้งผิดประเภทถือเป็นเรื่องไม่เหมาะสม สิ่งที่ต้องรู้คือญี่ปุ่นแทบไม่มีถังขยะบนทางเท้า เพราะเหตุผลด้านความปลอดภัยและความสะอาด นักท่องเที่ยวจึงควรเก็บขยะไว้กับตัวจนกว่าจะเจอถังที่เหมาะสม พฤติกรรมนี้สะท้อนชัดถึง ทำไมคนญี่ปุ่นมีระเบียบในชีวิตประจำวัน
ไปเที่ยวญี่ปุ่นเดินข้ามทางม้าลาย รับรองว่าปลอดภัยชัวร์ คนขับรถในญี่ปุ่นจะต้องคำนึงถึงคนเดินเท้าให้มาก โดยเฉพาะทางม้าลาย รถจะต้องหยุดให้คนข้ามถนนหมดถึงขับต่อไปได้ ไม่มีการบีบแตรไล่ หรือขับผ่านไปโดยไม่หยุดเด็ดขาด
คนญี่ปุ่นให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่สุภาพและอ่อนโยน แม้จะไม่เข้าใจภาษา แต่พวกเขาให้ความตั้งใจและความเคารพเสมอ เช่น Arigatou gozaimasu (ขอบคุณครับ/ค่ะ), Sumimasen (ขอโทษครับ/ค่ะ / ขอบคุณในเชิงเกรงใจ) นี่คือหัวใจสำคัญของวัฒนธรรมคนญี่ปุ่นที่ทั่วโลกชื่นชม