ทักษะการสื่อสาร ไม่ได้หมายถึงแค่พูดเก่ง แต่ต้องฟังให้เข้าใจ สื่อสารให้ชัดเจน และรู้จักปรับรูปแบบตามสถานการณ์ ไม่ว่าเราจะเป็นนักบัญชี วิศวกร นักออกแบบ หรือเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า การสื่อสารที่ดีช่วยลดความผิดพลาดและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงทั้งในและนอกทีม
Tips
- ฝึกฟังแบบ Active Listening คือการให้ความสนใจอย่างแท้จริง เข้าใจเนื้อหา เข้าใจอารมณ์ และแสดงออกว่าเรากำลังฟังอย่างใส่ใจ ซึ่งเป็นทักษะสำคัญในการสื่อสาร โดยเฉพาะในที่ทำงาน การเจรจา หรือแม้แต่การทำงานเป็นทีม
- เน้นสื่อสารด้วยภาษาที่กระชับ เข้าใจง่าย
- ลองใช้เทคนิค Storytelling เพื่อถ่ายทอดไอเดียให้เห็นภาพมากขึ้น
ในโลกการทำงานที่เต็มไปด้วยความซับซ้อน ผู้ที่สามารถ “วิเคราะห์สถานการณ์” และ “แก้ปัญหาอย่างมีระบบ” จะเป็นที่ต้องการสูง ไม่ว่าจะอยู่ในสายวิชาการ สายงานเทคนิค หรือสายบริหาร ทักษะนี้ช่วยให้เราตัดสินใจได้แม่นยำและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Tips
- หากเกิดปัญหาการทำงาน ลองใช้เทคนิคแยกแยะปัญหาออกเป็นส่วน ๆ เพื่อให้แก้ไขง่ายขึ้น
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ก่อนลงมือทำเสมอ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหา และหาวิธีแก้อย่างถูกวิธีมากขึ้น
ในยุคที่ทุกคนมีเวลาเท่ากัน 24 ชั่วโมง การบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่แยก “คนทำงานเก่ง” ออกจาก “คนทำงานล้น” ได้ชัดเจน คนที่มีทักษะการจัดการเวลา จะสามารถจัดลำดับความสำคัญของงาน วางแผนล่วงหน้า และลดความเครียดจากการทำงานได้ดี
เครื่องมือที่ช่วยจัดการเวาลา
- ลองใช้เทคนิค Pomodoro เป็นวิธีการจัดการเวลาโดยให้เราทำงานอย่างมีสมาธิเป็นระยะเวลา 25 นาที หรือที่เรียกว่า pomodoro และพักจากการทำงาน 5 นาที แล้วค่อยกลับไปโฟกัสทำงานต่อ วิธีนี้ช่วยให้ทำงานต่อเนื่องได้ตลอด จัดสัดส่วนเวลาได้ และยังช่วยเพิ่มแรงจูงใจการทำงานด้วย
- ใช้เครื่องมือ Google Calendar หรือ Trello จัดการเวลา แบ่งเนื้อหางานอย่างเป็นสัดส่วนได้
ไม่ว่าเราจะทำงานเดี่ยวแค่ไหน ท้ายที่สุดยังต้องพึ่งพาการสื่อสาร ประสานงาน และร่วมมือกับผู้อื่น การมีทักษะการทำงานเป็นทีม ช่วยให้เราสามารถประสานความร่วมมือ สร้างความเชื่อใจ และเป็นที่รักในองค์กรได้
Tips
- เคารพความคิดเห็นที่แตกต่าง
- ฝึก Feedback เชิงบวก
- เปิดใจรับฟังมุมมองใหม่ ๆ จากทีม
ความรู้และเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา การมี ทักษะในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง จะทำให้เราไม่ตกเทรนด์และสามารถพัฒนาตัวเองได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ในสายอาชีพเดิมหรือต้องการขยายบทบาทไปสู่ความท้าทายใหม่ ๆ
Tips
- สมัครเรียนคอร์สออนไลน์ อัปสกิลความรู้เพิ่มเติม
- อ่านบทความหรือฟัง Podcast วิชาชีพ
- เข้าร่วมสัมมนา หรือ Community ที่เกี่ยวข้องกับสายงาน