คำถามนี้เป็นเครื่องมือที่ HR หรือผู้สัมภาษณ์ใช้ประเมินทั้งบุคลิกภาพ ทัศนคติ การรู้จักตัวเอง และความสามารถในการพัฒนา ผู้สมัครที่สามารถอธิบายจุดแข็งได้อย่างชัดเจน และยอมรับจุดอ่อนพร้อมแสดงเจตนาที่จะปรับปรุง แสดงให้เห็นถึง “ความเป็นมืออาชีพ” และ “ความเหมาะสมกับองค์กร”
1. เลือกจุดแข็งที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่สมัคร
ตัวอย่าง ถ้าสมัครงานบัญชี เราต้องพูดว่า “มีความละเอียดรอบคอบ” สมัครงานขาย เราต้องพูดว่า “มีมนุษยสัมพันธ์ดี สื่อสารเก่ง” หรือ สมัครงานไอที เราต้องพูดว่า “เรียนรู้ไว แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี”
2. เสริมด้วยสถานการณ์จริง
ตัวอย่าง “จุดแข็งของผมคือสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ในโปรเจกต์ตอนเรียน ผมมักเป็นตัวกลางที่ประสานงานระหว่างเพื่อนในทีม ทำให้โปรเจกต์สำเร็จตามเวลาทุกครั้ง”
1. อย่าพูดจุดอ่อนที่กระทบกับงานโดยตรง
หลีกเลี่ยงคำตอบเช่น “ไม่ตรงต่อเวลา” หรือ “สื่อสารไม่เก่ง” หากสิ่งนั้นเป็นสมบัติหลักของงานที่สมัคร
2. เลือกจุดอ่อนที่สามารถพัฒนาได้ และแสดงความพยายามปรับปรุง
ตัวอย่าง “จุดอ่อนของผมคือการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก ตอนแรกผมรู้สึกประหม่า แต่ตอนนี้ได้เริ่มเข้าร่วมกิจกรรมพรีเซนต์ในชั้นเรียน และฝึกพูดหน้ากระจก จึงมั่นใจขึ้นเรื่อยๆ”
3. ใช้โครงสร้าง STAR (Situation – Task – Action – Result)
เพื่อให้คำตอบมีรูปธรรม เช่น “ผมเคยมีปัญหาเรื่องจัดการเวลา จนทำให้ส่งงานช้าครั้งหนึ่ง หลังจากนั้น ผมจึงเริ่มใช้แอปช่วยวางแผนและเขียน To-do list ทำให้สามารถส่งงานตรงเวลาได้ทุกครั้งนับจากนั้น”
- จุดแข็ง
“ผมมีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและจับประเด็นได้เร็ว เคยช่วยอาจารย์วิเคราะห์ผลวิจัยในโปรเจกต์มหาวิทยาลัย และได้รับคำชมในเรื่องความแม่นยำของข้อมูล”
- จุดอ่อน
“ผมเคยหลีกเลี่ยงการแสดงความคิดเห็นเวลาประชุม เพราะกลัวว่าจะคิดผิด แต่ตอนนี้เริ่มฝึกพูดในกลุ่มย่อย และได้รับกำลังใจจากเพื่อนร่วมทีม ทำให้กล้าแสดงความคิดเห็นมากขึ้น”