SEM เป็นการทำการตลาดออนไลน์ที่ช่วยเพิ่มโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการ เข้าถึงร้านค้าของเราได้ง่าย รวดเร็ว และสะดวกมากยิ่งขึ้น

SEM ย่อมาจาก Search Engine Marketing เป็นการทำการตลาดออนไลน์ผ่าน Search Engine เช่น Google เพื่อให้เว็บไซต์หรือเพจของเราขึ้นมาอยู่ในหน้าแรก หรืออันดับต้น ๆ ของการค้นหาผ่าน Search Engine นั้น ๆ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายคลิกเข้ามายังเว็บไซต์หรือเพจของเราได้สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น แน่นอนว่าหากลูกค้าเข้าถึงเว็บหรือเพจของเราง่ายเท่าไหร่ โอกาสที่เราจะขายสินค้าได้ก็ยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย ซึ่งการจะทำ SEM ให้ได้ผลและมีประสิทธิภาพ เราจำเป็นต้องเรียนรู้ประเภทของ SEM ก่อน ดังต่อไปนี้

1. PPC หรือ Pay per Click

เป็นการซื้อพื้นที่โฆษณาบน Search Engine ด้วยการประมูล keyword ที่เราต้องการ แล้วทาง Search Engine จะจัดวางเว็บไซต์ของเราไว้ในบนหน้าแรก และอยู่อันดับแรก ๆ ของการค้นหา โดยมีสัญลักษณ์ AD อยู่หน้าชื่อเว็บ เราเรียกพื้นที่ส่วนนี้ว่า Paid Search แน่นอนว่า PPC เป็นการตลาดออนไลน์ที่ง่าย รวดเร็ว ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงเว็บของเราได้ในทันที และยังสามารถปรับเปลี่ยน keyword ได้ตลอดเวลา แต่ SEM ประเภทนี้มีเงื่อนไขคือ เราจำเป็นต้องจ่ายเงินค่าโฆษณา "ตามจำนวนคลิกที่มีคนคลิกเข้ามา" (แต่ถ้าไม่มีคนคลิก Google ก็จะไม่เก็บเงิน)

ข้อดี ง่าย สะดวก รวดเร็ว มีความยืดหยุ่นสูง และสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อปรับกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็ว

ข้อเสีย ต้องใช้เงินทุนจำนวนมาก ตั้งแต่การประมูล keyword ที่ต้องการใช้ ซึ่งแต่ละคำก็มีมูลค่าแตกต่างกันออกไป อีกทั้งยังต้องจ่ายค่าโฆษณาตามจำนวนคลิกอีกด้วย

2. SEO (Search Engine Optimization)

เป็นการทำการตลาดออนไลน์ที่เน้นจัดทำเว็บไซต์ให้ตรงตามหลักที่ Google กำหนดไว้ เช่น

- การจัดทำ content ที่มีคุณภาพ น่าเชื่อถือ เกี่ยวข้องกับแบรนด์

- แทรก keyword ที่เราต้องการลงไปในเนื้อหาในปริมาณที่เหมาะสม

- จัดทำหน้าเว็บให้น่าอ่าน โหลดเร็ว

- มีการโฆษณาค่อนข้างน้อย

- มีการเชื่อมโยงลิงก์ไปยัง content อื่น ๆ ภายในเว็บไซต์เดียวกัน และเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก เป็นต้น

ข้อดีของการทำ SEO คือเราไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดทำ แต่ต้องใช้เวลากว่าที่กลุ่มเป้าหมายจะเข้ามาชมเว็บไซต์หรือเพจของเรามากขึ้น เพราะยอดเหล่านั้นเป็นยอดธรรมชาติที่เกิดขึ้นเอง หากเราสามารถทำ SEO ได้ถูกต้องตรงตามมาตรฐานที่ Google กำหนดไว้ เมื่อ Google Bot เข้ามาเก็บคะแนน และทำการประเมิน เว็บไซต์ของเราก็จะได้คะแนนสูง และจะถูกจัดอันดับให้อยู่ลำดับแรก ๆ ในหน้าค้นหาโดยอัตโนมัตินั่นเอง

ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดออนไลน์แบบไหน เราควรศึกษารูปแบบและวิธีการจนเข้าใจอย่างละเอียดถูกต้อง เพื่อให้สามารถนำไปปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพสูงสุด