53 Views
Favorite
การพัฒนาของเทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้การทำโฆษณาออนไลน์ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป สำหรับใครที่มีธุรกิจเป็นของตัวเองไม่ว่าจะเล็ก หรือใหญ่ อยากขยับขยายสร้างแบรนด์ธุรกิจตัวเองให้เป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน์ คุณคงเคยมีความสงสัยว่า จะทำเองดีไหม หรือการจ้างเอเจนซี่โฆษณาจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า
หากคุณกำลังสนใจจะเริ่มทำการตลาดออนไลน์ เรามาลองดูกันว่า การทำโฆษณาเองและการจ้างเอเจนซี่โฆษณาแบบไหนจะคุ้มค่า เหมาะกับธุรกิจคุณมากกว่ากัน
การทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเองมีข้อดีหลัก ๆ เลยคือ “ประหยัด” เพราะคุณสามารถจัดสรรดูแลงบการโฆษณาได้อย่างอิสระ แถมยังไม่ต้องมีค่าบริการเมื่อต้องจ้างเอเจนซี่โฆษณาอีกด้วย หรือหากคุณอยากจะจ้าง In-house เข้ามาดูแลแทนคุณ ก็ยังมีราคาที่ถูกกว่าเอเจนซี่อยู่มาก ทั้งนี้คุณคือคนที่รู้จักธุรกิจของตัวเองดีที่สุดอยู่แล้ว จึงไม่ต้องเสียเวลาอธิบาย ปรับความเข้าใจกับเอเจนซี่โฆษณา คุณเพียงต้องหาวิธีบอกเล่า สื่อสารอย่างไร? ให้ลูกค้าสนใจในสินค้าและบริการของคุณเท่านั้นเอง
แต่ในทางกลับกัน การทำโฆษณาออนไลน์ด้วยตัวเองก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน คุณต้องมีความรู้ในหลากหลายแพลตฟอร์มและยังต้องรู้ไปอีกว่าแต่ละแพลตฟอร์มทำงานยังไง มีประโยชน์อะไร ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line@, Google, Instagram, YouTube ฯลฯ รวมถึงการหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมในแต่ละช่องทาง
ซึ่งหากคุณเป็นเพียงธุรกิจเล็ก ต้องการขยายช่องทางเพียง 1-2 ช่องทางคุณสามารถเรียนรู้ และทำเองได้ แต่ถ้าหากคุณเป็นธุรกิจใหญ่ต้องการขยายในหลากหลายช่องอย่างจริงจัง การให้เอเจนซี่โฆษณาเข้ามาช่วย ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนี้อาจคุ้มค่ากว่า
การจ้างเอเจนซี่โฆษณาถึงจะมีค่าใช่จ่ายที่สูงกว่าทำด้วยตัวเอง หรือการจ้าง In-house แต่เราจะได้กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้รอบด้านเรื่องการตลาดออนไลน์ มีเครื่องมือที่ครบครัน พร้อมกับให้คำปรึกษาที่เชื่อถือได้ จากประสบการณ์ของเอเจนซี่ที่ดูแลลูกค้ามาหลายต่อหลายราย ทำให้พวกเขาสามารถหาช่องทางที่เหมาะสมกับธุรกิจ และคาดการณ์ผลตอบแทนที่แม่นยำ โดยอ้างอิงจากประสบการณ์ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ยังเป็นการประหยัดเวลา และลดความเสี่ยงให้กับคุณอีกด้วย คุณไม่ต้องลองผิดลองถูกเองให้เสียเงิน เสียเวลา ซึ่งถ้าหากคุณลองนึกถึงค่าเสียโอกาสที่คุณจะต้องลองผิดลองถูกเอง หรือจ้าง In-house ที่ไม่ได้มีความเชี่ยวชาญมากเข้ามา เมื่อดูถึงผลตอบแทนในระยะยาวแล้ว การจ่ายหนักเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญมาดูแลตั้งแต่แรกอาจเป็นสิ่งที่ดีกว่า
อย่างไรก็ตาม การจ้างเอเจนซี่จะมีค่าบริการที่ค่อนข้างสูง ซึ่งราคาเริ่มต้นจะอยู่ที่หลักหมื่น จึงอาจเหมาะกับธุรกิจที่ต้องการจะขยายช่องออนไลน์ที่หลากหลาย รวมถึงการที่เอเจนซี่ไม่ได้มีความเข้าใจในธุรกิจคุณอย่างลึกซึ้ง เพราะต้องรับลูกค้าจากหลากหลายอุตสหกรรม จึงอาจทำให้การเขียน Content หรือสร้างแคมเปญใช้เวลานาน
หากคุณคิดจะจ้างเอเจนซี่โฆษณา คุณควรทำการ Brief ให้มั่นใจว่าพวกเขาเข้าใจธุรกิจคุณจริง ๆ ไม่ว่าจะเป็น จุดเด่น จุดด้อย และกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีความเข้าใจที่ตรงกันและทำงานอย่างราบรื่น
เมื่อเทียบกันดูแล้วไม่ว่าจะทำด้วยตัวเอง หรือจ้างเอเจนซี่โฆษณาก็จะมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไป ถ้าคุณทำเองก็จะประหยัดเรื่องค่าใช้จ่าย แต่ก็ต้องแลกมากับการต้องทุ่มเวลาไปกับการศึกษาหาความรู้ที่คุณไม่เชี่ยวชาญ และการลองผิดลองถูกอยู่ตลอดเวลา ส่วนถ้าหากคุณอยากจ้างเอเจนซี่โฆษณาคุณจะได้ผู้เชี่ยวชาญมาช่วยดูแล คอยให้คำปรึกษา เชื่อถือได้ แต่ก็ต้องแลกกับค่าใช้จ่ายที่สูง และการที่เอเจนซี่โฆษณาอาจไม่ได้เข้าใจธุรกิจคุณมากเท่าไหร่
ข้อควรระวังก่อนจะจ้างเอเจนซี่เข้ามาช่วยทำการตลาดออนไลน์ คือการติดตามผลลัพธ์หรือ Report ที่ควรจะมีให้เราเห็นได้อย่างโปร่งใสตลอดระยะเวลาการทำงาน และการเจรจาด้าน KPI ให้ชัดเจนเพื่อให้เราได้รับผลลัพธ์ตามที่คาดหวังเอาไว้ รวมไปถึงการดูว่าเอเจนซี่ที่คุณเลือกนั้นมีความเชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์ในด้านไหนเป็นพิเศษ ไม่จะเป็น SEO, Facebook ads, Google, Lead Generation ซึ่งแต่ละเอเจนซี่จะมีความเชี่ยวชาญตามประสบการณ์ที่ผ่านมา โดยคุณสามารถตรวจสอบได้จากการศึกษาถึงผลงานที่ผ่านมาของเอเจนซี่ หรือถามไปเลยตรง ๆ
