ชื่อองค์ความรู้
Voice Typing เสียงสั่งได้ ทำเอกสารด้วยเสียงผ่าน Google Docs
หมวดองค์ความรู้ที่บ่งชี้ (ตามแนวทางการจัดการความรู้ของหน่วยงาน)
องค์ความรู้การดำเนินการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ
วิธีการ/ขั้นตอนการจัดการความรู้ (อธิบายพอสังเขป)
Google Documents หรือที่เรียกกันสั้น ๆ ว่า Google Docs เป็นบริการออนไลน์ที่ช่วยให้สามารถจัดการเอกสารได้แบบไม่ต้องเสียเงิน เพียงแค่ใช้อีเมล์ของ Gmailและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น เพราะ Google Docs สามารถทำสไลด์เพื่อนำเสนองานสำคัญ หรือจะจัดการเอกสารแบบ Spreadsheets ได้เหมือน Excel ก็สามารถทำได้ Google Docs ทำงานเสมือนว่าเป็น Microsoft Office แต่ทุกอย่างจะทำงานอยู่บนเว็บไซต์เท่านั้นเอง และสามารถทำงานได้ทันทีที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องเสียเวลาติดตั้งโปรแกรมลงในเครื่อง หรือเสียเงินค่าลิขสิทธิ์ก่อนใช้งานแต่อย่างใด เพียงแค่เข้าไปยัง Google Docs ก็สามารถสร้าง แก้ไข หรือเปิดอ่านเอกสารได้ทันที และไม่ต้องกังวลว่าไฟล์เอกสารจะสูญหาย โดยตัวเอกสารนั้นจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Google และที่สำคัญเราสามารถแชร์เอกสารให้กับคนอื่นเพื่อแก้ไขข้อมูลไปพร้อมๆ กัน โดยจะเห็นว่าอีกฝ่ายกำลังพิมพ์ข้อมูลอะไรอยู่อีกด้วย ซึ่งต่อไปเราไม่จำเป็นต้องพิมพ์เอกสารบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น สิ่งนี้ผู้เขียนเห็นว่าเหมาะสำหรับเจ้าหน้าที่พัฒนาชุมชนยุคใหม่ เพราะ Google Docs สามารถใช้งานพิมพ์เอกสารบนสมาร์ทโฟนได้อย่างสะดวกและมีวิธีการใช้งานที่ง่ายอีกด้วย ดังต่อไปนี้
โดยก่อนอื่นนั้นสิ่งที่ต้องมีก่อนอันดับแรก เพื่อที่จะสามารถใช้งาน Google Docs ได้ ก็คือ Google Account หรือ Gmail นั้นเอง ถ้าคนที่ใช้งานสมาร์ทโฟนระบบandroid ก็น่าจะมีกันทุกคนอยู่แล้ว แต่ถ้ายังไม่มีก็สามารถสมัครได้ด้วยตนเอง จากนั้นให้ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นสามารถใช้งานได้หรือไม่ ถ้าเป็นคอมพิวเตอร์โน๊ตบุคก็สามารถใช้งานได้ทันที สำหรับการพิมพ์งานด้วยเสียงบนโน๊ตบุ๊ค มีดังนี้
หากคลิกเข้ามาแล้ว ให้เลือกคลิกเข้าไปที่ Docs หรือ เอกสาร
เมื่อคลิกเข้ามาแล้ว จะได้หน้าเอกสารเปล่า จากนั้นให้คลิกที่แถบเครื่องมือ (Tools) แล้วเลือก “ พิมพ์ด้วยเสียง” (Voice typing)
หลังจากคลิกเลือกแล้วจะเห็นไอคอน ไมโครโฟน แสดงบนหน้าจอ
หากต้องการพิมพ์เป็นภาษาไทยก็ให้คลิกเลือกค้นหาเป็นภาษาไทย จะอยู่ข้างบนไอคอนไมโครโฟน เมื่อเลือกภาษาได้เสร็จแล้ว เมื่อต้องการเริ่มพิมพ์ให้คลิกที่ไอคอนไมโครโฟนก่อนทุกครั้ง คลิกจนกว่าไมโครโฟนจะขึ้นเป็นสีแดงกำลังพร้อมใช้งาน ดังภาพ ซึ่งหากเข้าใช้งานครั้งแรก จะมีหน้าต่างแจ้งขึ้นมาว่าเว็บนี้ต้องการใช้ไมโครโฟน ให้ทำการคลิกไปที่ปุ่ม “อนุญาต” ก่อน
เมื่อทุกอย่างพร้อมใช้งาน สามารถเริ่มพูดข้อความที่ต้องการให้ Google Docs พิมพ์ได้ หากใช้คอมพิวเตอร์โน๊ตบุค แนะนำให้พูดบริเวณที่ใกล้กับลำโพงหรือตัวเครื่องโน๊ตบุค โดยออกเสียงภาษาที่พูดออกมาให้ชัดเจน สำหรับการใช้งาน Google Docs จะบันทึกไฟล์ที่เรากำลังใช้งานอยู่ให้อัตโนมัติ ส่วนแถบเครื่องมืออื่นๆ (Tools) จะมีลักษณะใกล้เคียงกับ Microsoft Word เมื่อพิมพ์เอกสารด้วยเสียงเสร็จเรียบร้อย ให้ทำการตรวจสอบความถูกต้องของตัวอักษรว่าสะกดถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ หากพิมพ์งานด้วยเสียงแล้วคำบางคำผิด ให้แก้ไขเฉพาะคำที่ผิด โดยปกติการพิมพ์เอกสารทางวิชาการจะต้องตรวจสอบความถูกต้องก่อนนำไปใช้งานจริงอยู่แล้ว