อย่าปล่อยให้ความระแวงมาทำให้คุณพลาดมหกรรมลดราคาสินค้าช่วง Sale เป็นอันขาด เพราะมันเป็นโค้งสุดท้ายที่ช่วยคุณเติมเต็ม Wish List ของคุณได้ในราคาประหยัด หากคุณเป็นนักช้อปออนไลน์หน้าใหม่ที่เข้าไปเล็ง ๆ สินค้าจากหลาย ๆ เว็บไซต์ แต่ก็ยังลังเลเพราะกลัวโดนหลอกบ้างละ กลัวความยุ่งยากในการจ่ายเงินบ้างละ 3 โหมดรักษาความปลอดภัยเหล่านี้คงช่วยคุณซื้อความกล้าได้ไม่ยาก
คำเตือนจาก สคบ.
สคบ. คือหน่วยงานช่วยเหลือผู้บริโภค มีชื่อเรียกเต็ม ๆ ว่าสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หากเป็นเมื่อก่อนคงดูแลในส่วนของการซื้อ-ขายหน้าฉากเพียงอย่างเดียว แต่ปัจจุบันการช้อปปิ้งในรูปแบบออนไลน์กำลังมาแรงควบคู่ไปกับการโดนหลอกด้วยเช่นกัน แถมส่วนใหญ่มักไม่มีหลักฐานเอาผิดผู้ค้ามากพอ หรือที่ร้ายแรงกว่านั้นคือตามหาผู้ค้าไม่เจอ ทำให้ยังมีอีกหลายคดีที่ปิดไม่ลง ส่งผลให้ทางหน่วยงานออกมาเตือนผู้บริโภคที่เตรียมตัวจะช้อปกับช่วง Sale มหกรรมลดราคาด้วย 5เทคนิคช้อปอย่างไรให้ไม่โดนหลอก ดังนี้
ตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกัน และบริการหลังการขาย
ส่วนใหญ่ผู้บริโภคที่ซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มักจะโดนหลอกให้ซื้อเครื่องหิ้วเข้ามาจากต่างประเทศ พอซื้อไปแล้วตัวเครื่องทำงานขัดข้องก็จะไม่สามารถส่งซ่อมกับศูนย์บริการภายในประเทศได้ ถ้าไม่อยากโดนหลอกแนะนำให้ขอหมายเลข Serial เครื่องมาตรวจสอบก่อนตัดสินใจซื้อ หากสอบถามกับเว็บไซต์แล้วได้รับคำยืนยันกลับมาเพียงอย่างเดียว คุณต้องเก็บหลักฐานการโต้ตอบเอาไว้ จากนั้นรีบนำหมายเลข Serial ข้างกล่องไปเช็คกับศูนย์บริการของแบรนด์นั้น ๆ ทันทีที่ตัวเครื่องมาถึง หากโดนหลอกจริง ๆ จะได้ฟ้องร้องได้ทันท่วงที
สำหรับเงื่อนไขการคืนสินค้า และการบริการหลังการขายอื่น ๆ เว็บไซต์ที่ได้รับมาตรฐานมักระบุไว้เป็นกิจจะลักษณะ พร้อมที่อยู่ หรืออาคารสำนักงานที่ร้านค้านั้น ๆ ดำเนินการอยู่ ต้องสามารถตรวจสอบได้จริงใน Google ถึงจะผ่านการทดสอบความปลอดภัยอีกขึ้น ยิ่งเมื่อไม่นานมานี้มีข่าวเสีย ๆ หาย ๆ เกี่ยวกับสินค้าปลอม และไม่ได้คุณภาพ ทำให้นักช้อปมือฉมังออกมาเตือนขาช้อปทั้งหน้าใหม่ และหน้าเก่าให้ระวังด้วยวิธีง่าย ๆ คือ ถ่ายวิดีโอตั้งแต่เริ่มแกะกล่องจนเจอสินค้าข้างใน ทางที่ดีถ่ายจนตรวจเช็คสภาพสินค้าเสร็จเลยจะดีกว่า หากโชคดีคุณก็จะได้สินค้าตามสั่ง แต่ถ้าโชคร้ายคุณก็ยังมีหลักฐานไปเอาผิดเว็บไซต์นั้น ๆ ได้ แม้ต้องสละเวลาเล็กน้อยมาถ่ายวิดีโอแต่ก็คุ้มค่าจริงไหม
ช่องทางชำระเงิน
สมัยนี้การช้อปปิ้งออนไลน์มันสะดวกกว่าการช้อปปิ้งแบบปกติหลายเท่า อาทิ ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปซื้อ ไม่ต้องเสียค่ารถ และสามารถเลือกช่องทางชำระเงินได้ดั่งใจ เมื่อก่อนการซื้อสินค้าออนไลน์ผู้ซื้อจำเป็นต้องมีบัตรเครดิตเท่านั้น แต่เพราะยุคสมัยเปลี่ยนไป แม้บัตรเครดิตจะเป็นทางลัดให้คุณจ่ายเงินง่ายสุด แต่มันก็ทำให้คุณขาดกิเลส จนเป็นหนี้ก้อนโตภายหลังได้เช่นกัน ทำให้แหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ส่วนใหญ่ขยายช่องทางชำระเงินเพื่อครอบคลุมความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด ดังนี้
ชำระด้วยบัตรเครดิต แม้จะเป็นช่องทางที่สะดวกที่สุด แต่ก็ตามมาด้วยความยุ่งยากหลายอย่างเช่นกัน ส่วนใหญ่เปิดให้ลงทะเบียนครั้งเดียวพอครั้งต่อไปอยากช้อปอีกก็เข้ามาคลิก ๆ ไม่กี่ครั้งก็จบ ปัญหาที่พบบ่อยเห็นจะเป็นพบรายการสั่งซื้อสินค้าทั้ง ๆ ที่เจ้าของบัตรไม่ได้ใช้ หรือขอคืนสินค้าแต่วงเงินไม่ได้คืนมาด้วย และตัดวงเงินซ้อนกันหลายครั้งทำให้คุณต้องมาตามเรื่องขอคืนภายหลัง เป็นต้น แต่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปด้วย 3 เทคนิคง่าย ๆ ที่คุณควรทำก่อนช้อปปิ้งออนไลน์เหล่านี้
ชำระด้วยเงินสด มีหลายช่องทางด้วยกัน แม้จะยุ่งยากกว่านิดหน่อย แต่รับรองปลอดภัยกว่าการใช้บัตรเครดิตชัวร์ แถมมันยังช่วยคุณจำกัดงบประมาณเพื่อหลีกเลี่ยงหนี้สินในอนาคตได้อีกด้วย ไม่เหมือนกับบัตรเครดิตที่อยากได้แค่คลิก ๆ ให้ตัดวงเงินในบัตรก็จบ บางครั้งไม่มีเงินในกระเป๋าก็เอาเงินในอนาคตมาใช้แทนได้ สำหรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมจะมีอยู่ 3 ช่องทางด้วยกัน ดังนี้
หากความระแวงทำให้คุณไม่กล้าช้อปกับ 12.12 Sale มหกรรมลดราคาสินค้าครั้งยิ่งใหญ่ละก็ มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้ง 3 แบบที่เรารวบรวมมาคงช่วยให้คุณกล้าออกมาเผชิญโลกออนไลน์มากขึ้นแน่นอน ถ้าไม่อยากเสียเงินไปกับสินค้านอก Wish List แนะนำให้เลือกช้อปกับ 12 เว็บฮอตที่ช่วยคุณช้อปกับ 12.12 Sale ได้ถูกใจที่สุดก็ได้ การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นเพียงชิ้นส่วนเล็ก ๆ ของความสะดวกสบายที่อินเตอร์เน็ตมอบให้คุณได้เท่านั้น ถ้าแม้กระทั่งเรื่องนี้คุณยังไม่กล้าลอง ระวังเทคโนโลยีอื่น ๆ จะก้าวทับจนเปลี่ยนคนทันสมัยอย่างคุณให้กลายเป็นคนล้าสมัยในอนาคตได้
ผู้เขียน ขนิษฐา สาสะกุล iPrice