เคราตินเป็นสิ่งที่ร่างกายสามารถสังเคราะห์ไว้ใช้งานได้เอง โดยการแปรสภาพสารอาหารจากแหล่งอาหารต่าง ๆ ที่เราบริโภคในแต่ละวันให้อยู่ในรูปของโมเลกุลขนาดเล็ก เพื่อการดูดซึมเข้าสู่กระแสเลือด
เคราตินธรรมชาติในเส้นผม เป็นส่วนประกอบของโครงสร้างเส้นผม มีการเรียงตัวคล้ายเกล็ดปลา หากเคราตินเรียงตัวผิดปกติ จะส่งผลให้ผมแห้งเสีย หยาบกระด้าง เปราะบาง ขาดง่าย เพราะเส้นผมจะไม่สามารถเก็บกักความชุ่มชื้นตามธรรมชาติได้
ปัจจัยที่ทำให้เกล็ดผมเรียงตัวผิดปกตินั้น ได้แก่ ความร้อนจากการไดร์ผม การรีดผมให้ตรง และการม้วนผมให้เป็นลอนด้วยอุปกรณ์ไฟฟ้าที่มีอุณหภูมิสูง ๆ รวมไปถึงการทำเคมีที่เส้นผมทุกรูปแบบ และการมัดผมเป็นเวลานาน
การนำเคราตินสังเคราะห์เข้มข้นเข้าสู่เส้นผมนั้นจำเป็นต้องใช้ความร้อนช่วยในการเปิดเกล็ดผมด้วยวิธีการอบไอน้ำ ซึ่งจะเห็นผลได้ทันที และอยู่ได้ 1-4 สัปดาห์ขึ้นอยู่กับการดูแลรักษาเส้นผมหลังจากการทำ
ในปัจจุบันแบรนด์เส้นผมหลากหลายยี่ห้อ จึงเริ่มมีการใช้เคราตินเป็นส่วนผสมในผลิตภัณฑ์ไม่ว่าจะเป็น แชมพู ครีมนวดผม ทรีทเม้นท์มาส์ก เซรั่ม และครีมบำรุงชนิดที่ไม่ต้องล้างออก เพื่อให้เกล็ดผมเรียงตัวสวย ผมเรียบลื่น ทิ้งตัว ไม่พันกัน นุ่ม น่ามองน่าสัมผัสนั่นเอง