พี่ ๆ เชื่อว่าน้องทุกคนต้องเคยมี “เป้าหมาย” ในการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการเรียน ความรัก การลดน้ำหนัก หรือความฝันในเรื่องของอาชีพ อยากเช่น วลีฮิต “อยากเป็นหมอ !” แต่กว่าที่จะถึงเป้าหมายนั้นได้… ก็ต้องมีการวางแผนก่อนถูกไหม ?

วันนี้เราก็จะพาน้อง ๆ ไปรู้จักกับอาชีพ “นักวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planner)” บุคคลเบื้องหลังที่คอยชี้นำงานให้ไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้  

นักวางแผนกลยุทธ์ (Strategic Planner) คือใคร ?
 

ผู้วางแผนกลยุทธ์ในกระบวนการสร้างแบรนด์หรือโฆษณาให้สื่อสารมีประสิทธิภาพมากที่สุด หากนึกถึงภาพใน “สนามรบ” ตำแหน่ง Strategic Planner ก็เปรียบเสมือนคนที่มานั่งดูว่าคู่แข่งนั้นใช้อาวุธอะไร มาในทิศทางไหน กำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งสำหรับในเชิงการตลาดแล้ว ตำแหน่งนี้จะต้องคิดหาวิธีว่าทำอย่างไรให้เราสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ และสามารถทำให้เราดูโดดเด่นขึ้นมาจากคนอื่น รวมถึงการทำให้ยอดขายเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย
 

แล้วน้อง ๆ รู้ไหมว่า ! Strategic Planner ยังสามารถแบ่งออกได้เป็น...

- Brand Planner 

เป็นคนที่หาปัญหาของแบรนด์ และเป็นคนวางแผนการแก้ไขปัญหาของแบรนด์ในภาพใหญ่ทั้งหมด

- Communication Planner

เป็นคนที่ทำงานร่วมกับหรือทำหน้าที่ต่อจาก Brand Planner  ซึ่งจะดูแลตั้งแต่ความต้องการของผู้บริโภคไปจนถึงขั้นตอนการซื้อ โดยจะวางแผนว่าชิ้นงานควรเป็นอย่างไร และต้องทำการสื่อสารด้วยวิธีใด 
 

- Media Planner

เป็นคนที่ทำงานในด้านการสร้างกลยุทธ์การใช้สื่อ (Media) และวิเคราะห์ว่าชิ้นงานนั้นเหมาะกับสื่อใดมากที่สุด โดยต้องสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้สื่อของผู้บริโภค

- Digital Planner

ตำแหน่งนี้จะมีความคล้ายคลึงกับ Communication Planner แต่จะโฟกัสเรื่อง Digital ซึ่งเกี่ยวข้องกับช่องทางออนไลน์ทั้งหมด

3 สิ่งที่ Strategic Planner ต้องคิดอยู่ตลอดเวลา !

1. Resource คือ ข้อมูลต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นจากการสัมภาษณ์ผู้บริโภค ข้อมูลจากบนโลกโซเชียลมีเดีย หรือจากการสังเกตประสบการณ์และการใช้ชีวิตของผู้บริโภค 

2. Choice คือทิศทางหรือวิธีการที่แบรนด์เหล่านั้นสามารถทำได้ แพลนเนอร์จะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์นั้น ๆ

3. Goal คือเป้าหมายที่แพลนเนอร์จะนำพาแบรนด์ไปสู่จุดไหน เช่น เป็นแบรนด์อันดับหนึ่งของประเทศไทย เป็นต้น

ทักษะ 5 อย่าง ที่ควรมี ! - ลองเช็คกันดูซิ ว่าได้กี่ข้อ !?

1. “ขี้สงสัย” -- ต้องเป็นคนช่างสงสัยมาก ๆ ตั้งคำถามกับทุก ๆ เรื่อง เช่น ถ้าไปเดินห้าง อาจลองตั้งคำถามว่า ทำไมร้านนี้มีคนเข้าน้อยจัง และลองค้นหาคำตอบด้วยตนเอง

2. “เหตุผลต้องมาก่อน” --  ห้ามเอาอารมณ์ตัวเองมาตัดสินว่าชอบหรือไม่ชอบ! และต้องมีคำตอบว่า ชอบเพราะอะไร ทำไมถึงชอบ 

3. “คิดอย่างเป็นระบบ” เรียบเรียงเรื่องราวเป็น Concept ต่าง ๆให้มีความน่าสนใจ 

4. “ไม่เกี่ยงตัวเลข” -- ไม่จำเป็นต้องเก่ง แต่อย่าเพิ่งเกี่ยง! เพราะต้องดูตัวเลขให้เป็น เช่น การคำนวณยอดไลค์ ยอดแชร์ เป็นต้น

5. “ทันกระแสโลก” -- พยายามตามข่าวสาร และเก็บเกี่ยวข้อมูลให้ได้มากที่สุด เพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์แนวทางในการคิดงานอย่างรอบด้าน

เส้นทางการทำงานของสายงาน Strategic Planner 
 

โดยปกติแล้ว สายงานนี้จะทำงานได้ 2 เส้นทางใหญ่ ๆ คือ
 

- Advertising Agency โดยจะเป็นตัวกลางในการคิดแผนกลยุทธ์ให้แบรนด์ (ที่เป็นลูกค้า) 

- Marketing Company ทำงานคิดแผนกลยุทธ์ต่าง ๆ ในตัวองค์กรของแบรนด์เอง เช่น เป็น Brand Planner ของ SAMSUNG THAILAND เป็นต้น
 

อย่างไรก็ตามในสายงานแพลนเนอร์ยังเป็นสายงานที่มีผล และมีความสำคัญต่อการทำงานด้านการตลาด และโฆษณาให้ลูกค้าเป็นอย่างมาก อีกทั้งเป็นอาชีพที่กำลังมาแรงในปัจจุบัน เนื่องจากเป็นอาชีพที่ต้องใช้ความคิด ในการวิเคราะห์อยู่ตลอดเวลา ดังนั้นสายงานนี้จึงยังต้องการแรงงานคนอยู่ ซึ่ง A.I. ยังไม่สามารถเข้ามาแทนที่อาชีพนี้ได้ 

หากน้อง ๆ อ่านแล้วรู้สึกสนใจในสายอาชีพนี้มากขึ้น อยากรู้ว่าต้องเรียนที่ไหน สามารถศึกษาเพิ่มเติมที่ช่องทางการติดต่อด้านล่างได้เลยค่ะ

ช่องทางการติดต่อ

หน่วยจัดการศึกษาปริญญาบัณฑิต คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

- ชั้น 7 อาคารมงกุฏสมมติวงศ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

- เบอร์โทร : 02-218-2209, 02-218-2217

- Fax : 02-218-2217

- E-mai : academic.commarts@gmail.com

- Website : www.commarts.chula.ac.th

- Facebook : Reg CommArts CU
 

ช่องทางการติดต่อสาขา ABC

- สาขา ABC ชั้น 4 อาคาร 1 คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

- เจ้าหน้าที่ประจำสาขา ABC : คุณอาภิสรา อินทรวิเศษ 

- เบอร์โทร : 02-218-2185

- Fax : 02-218-2139
 

ขอขอบคุณข้อมูลจากพี่แพรว ศิษย์เก่านิเทศศาสตร์ จุฬาฯ ภาคอินเตอร์ รุ่น 48

ปัจจุบันเป็น Strategic Planner บริษัท Leo Burnett Group 
 

เรียบเรียงโดย พี่ ๆ สาขา ABC (Advertising and Brand Communications) คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาฯ รุ่น 53