ข้อที่ 1.
ผู้พูดจะพูดได้ดีหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับข้อใด
1
การวิเคราะห์ผู้ฟัง
2
การตระเตรียมเนื้อเรื่อง
3
การกำหนดจุดมุ่งหมาย
4
ความเชื่อมั่นในตนเอง