ข้อที่ 1.
กรณีรถโดยสารประจำทางเสื่อมสภาพจนอาจเป็นอันตรายต่อผู้โดยสาร หรือเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่ทางราชการกำหนด ต้องร้องเรียนที่ใด
1
กรุงเทพมหานคร
2
องค์การรถไฟฟ้ามหานคร
3
องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ
4
กรมการขนส่งทางบก กระทรวงคมนาคม