ข้อที่ 1.
การพูดในโอกาสต่างๆ ที่ถูกต้องควรพูดอย่างไร
1
พูดด้วยวาจาที่สุภาพ
2
พูดให้สอดคล้องกับอารมณ์ของงาน
3
พูดด้วยน้ำเสียงที่ชัดเจน
4
ถูกทุกข้อ