เพื่อแสดงอัธยาศัยไมตรีและมารยาทในการทักทาย

เพื่อให้รู้ข้อเท็จจริงหรือความคิดเห็นจากอีกฝ่ายหนึ่ง

เพื่อใช้เป็นกลวิธีในการให้ความรู้หรือข้อคิดเห็นบางประการ

เพื่อตรวจสอบว่าอีกฝ่ายหนึ่งรู้ข้อเท็จจริงหรือไม่ มีความคิดเห็นอย่างไรหรือไม่