มารยาทการฟัง การดู และการพูด
ทีมงานทรูปลูกปัญญา
|
06 ส.ค. 64
 | 45.5K views



มารยาทการฟัง การดู และการพูด ตอน 1
มารยาทการฟัง การดู และการพูด ตอน 2

มารยาทการฟัง การดู และการพูด
การฟัง คือการรับสารจากการได้ยินทางหู
มารยาทการฟัง
- ฟังด้วยความสุภาพเรียบร้อยและตั้งใจฟัง
- การฟังในที่ประชุม ควรเข้าไปนั่งก่อนผู้พูดเริ่มพูด
- ไม่ทำอย่างอื่นขณะที่ฟัง เช่น อ่านหนังสือ หรือทานอาหาร เป็นต้น
- ปิดเสียงเครื่องมือสื่อสาร
- ไม่พูดแทรกขณะที่ฟัง
- ฟังเรื่องให้จบก่อนแล้วค่อยพูดซักถามหรือแสดงความคิดเห็น
- ไม่ส่งเสียงดังรบกวนขณะฟัง
- ให้เกียรติผู้พูดด้วยการปรบมือ
การดู คือการรับสารผ่านทางสายตาหรือการมองเห็น
มารยาทในการดู
- ตั้งใจดูด้วยความตั้งใจ
- ปิดเสียงเครื่องมือสื่อสาร
- นั่งหรือยืนดูในท่าที่เรียบร้อย
- ไม่ส่งเสียงดังรบกวนผู้อื่น
- เมื่อต้องเดินผ่านผู้ที่กำลังดู ควรเดินอย่างระมัดระวัง
- ไม่พูดหรือเล่าเรื่องราวแทรกขณะที่ผู้อื่นกำลังดูอยู่
- ไม่แอบดูของของผู้อื่นก่อนได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามระเบียบของสถานที่
การพูด คือ การสื่อความหมายโดยการใช้เสียง ท่าทาง ถ่ายทอดความคิด ความรู้สึก และความต้องการจากผู้พูดไปสู่ผู้ฟัง
มารยาทการพูด
- แต่งกายให้สุภาพเรียบร้อยเหมาะสม
- มาถึงสถานที่พูดให้ตรงเวลาหรือก่อนเวลาเล็กน้อย
- หากพูดแบบเป็นทางการ ควรเตรียมตัวให้พร้อม เช่น มีการเตรียมเรื่องที่ใช้พูด มีการซักซ้อมการพูด
- ใช้คำทักทายผู้ฟังให้ถูกต้อง เหมาะสม
- ใช้คำพูดที่สุภาพไม่หยาบคาย
- ใช้น้ำเสียงให้เหมาะสมกับเรื่องที่พูด
- ไม่พูดข่มขู่หรือโอ้อวดตน
- ไม่พูดแทรกขณะที่ผู้อื่นกำลังพูดอยู่
- ไม่พูดยืดยาวนอกประเด็นหรือวกวน
- มีสติ คิดก่อนพูด
- ไม่โต้เถียง คัดค้านอย่างไม่มีเหตุผล
- ขณะที่พูดควรมองหน้าสบตาผู้พูดอีกฝ่ายหนึ่ง และต้องตั้งใจฟังคำพูดของผู้อื่น